李洪成,男,56歲,中共黨員,1999年從武警支隊退役,分配到交控物流集團海通柳工工作,清欠科副科長。作為一名有著34年黨齡“老黨員”,他干一行,愛一行,時刻用雷鋒的標準要求自已,以“釘子”精神做好本職工作。
清欠科是海通柳工的重要部門,承擔著公司重點項目應收賬款的回收工作,作為科里的骨干力量,他擔負著幾十位欠款客戶清欠工作。20多年來,愛崗敬業、恪盡職守。雖是一位急性子,但對待客戶耐心細致。疫情期間無法上門催收,一天幾十個電話是常態。為了加大清欠力度,協同廠家實施“三鎖六拖”政策,客戶逾期廠家強制鎖車。遇有客戶不理解的時常惡語相向,甚至恐嚇、威脅,從不害怕,反好言相勸,最終達到清款目的。還款解鎖后,耐心提醒客戶安全打火。
14年的部隊生涯磨礪了他謙虛、勤奮、能吃苦的軍人本色。年初科長退休,售后同事又生病,本來科室人手少,加之老客戶信任,自然好多工作都落到他的手中,白天他就更忙了。一本記了十幾年的客戶資料記錄本用的卷了邊,上面密密麻麻的記錄著他的每位欠款客戶資料和更新信息,一天不知要翻上多少遍。
很多客戶受疫情停工影響回款困難,他既要催款,還要發揮橋梁作用,與廠家、客戶反復溝通,力所能及幫助爭取減免政策。經常有客戶施工至夜晚電話聯系他咨詢售后事宜,他總是想方設法幫忙協調,從無怨言。
他始終以雷鋒同志為榜樣,牢記入黨誓詞,永葆入黨初心,生產經營管理、外欠款催收工作等方面做了大量工作,使逾期率控制在管控范圍,有效降低經營風險,得到領導及同事的一致贊譽,年年被物流集團評為先進個人和優秀共產黨員。他立足本職默默奉獻,用愛崗敬業的態度、真誠服務的作風,切實發揮著“一個黨員一面旗”的模范作用,在平凡崗位上干出不平凡的工作業績,用實際行動踐行著學雷鋒精神。