天色漸漸明亮，一線工作人員早早就來到了各自的崗位，著裝整齊，開始工作。站務員李想早早就位，開始了一天的忙碌。
“這位同志，看您行李帶這么多，需要我幫忙嗎?”李想熱心說道。
旅客笑著說：“哎呀，這怎么好意思啊!”
“沒事的，來，你只管坐車，我幫您拿行李!”
話音剛落，李想就提起大包小包的行李，徑直領著旅客過安檢、引導檢票。看到行李艙內被碼放得整整齊齊的行李，旅客會心地笑了，她說：“我這些行李太重了，沒有你，我就得費一番功夫了，真的是太感謝你了!”
李想揮了揮手，“沒事，這是我應該做的!歡迎到我們灌云客運站乘車，祝您一路順風!再見!”“謝謝!”旅客滿意地笑了，和李想揮手再見。
“沒事，這是我應該做的”——面對南來北往的旅客，李想的這句話不知道說了多少遍。
作為一名站務工作者，他每天早上6點到站，引導旅客過安檢、耐心回答旅客提問，熱心服務廣大市民出行，日常保潔、清掃…旅客中有年長者，李想看到后一定會上前攙扶，這成了他的志愿素養，哪里需要他，他就去哪里。
他平時善于團結同事，樂于助人，無論是份內還是份外的工作，哪怕是很小的事情，只要力所能及都必將盡心盡力做到最好。
除了日常工作，他還利用節假日，穿上“紅馬甲”，服務于一線。他忙碌的身影總是穿梭在候車大廳，他用實際行動充分踐行著“寧愿自己千般苦，不讓旅客一時難”的雷鋒車精神。兢兢業業、默默奉獻，作為退役軍人的他，立志做雷鋒一樣的人。
在疫情早期，根據疫情防控上級部門檢查要求，灌云公司需設置出站疫情防控留觀室，但由于原電梯間臨時改建，內部墻面還是水泥墻體，室內墻面必須簡易裝修，提升留觀室整潔度，而且疫情防控期間裝修師傅不是很好找，費用也比平時高。李想得知到此事后，主動申請為留觀室粉刷墻面。
在值班任務結束后，本應該休班的李想扛來了梯子，清空留觀室里的桌椅，鏟墻刷涂料，忙得汗流浹背。滴落的白漆星星點點散布在他的衣服上，他卻根本不在意。有人問他：“你不嫌臟怕累嗎?”李想卻說:“我以前在部隊刷過墻面，這點小事和辛苦不算什么，能為單位省點錢，值得!”刷漆累了，他就伸下腰，片刻休息后又投入到忙碌中。就這樣，通過辛勤忙碌，墻面煥然一新。出站疫情防控留觀室通過驗收，順利達標投入使用。
李想同志以能吃苦勇奉獻的實際行動，彰顯了退役軍人本色，學習做雷鋒同志一樣的人，為全體職工做了榜樣。
