12月5日，連汽定制客運事業部新浦汽車總站內人來人往，安檢員朱靜像往常一樣堅守在自己的崗位上，全神貫注地盯著安檢儀里的每一個行包，確保旅客的安全出行。同時，她還以熱情耐心的態度回應著每位旅客的問詢，展現了車站工作人員的專業素養和人文關懷。
一位因腿腳不便且攜帶大量行李的旅客，在車站內顯得有些無助。朱靜見狀，立刻熱情地前來幫忙，主動攙扶周先生，并幫忙將行李拿去安檢。為了周先生能夠順利出行，朱靜還為他開通了綠色通道，從安檢、檢票到行李搬運、送至車廂，再到攙扶周先生到座位上，她全程悉心照料，讓周先生深深感受到了“雷鋒車”組的溫暖。
旅客周先生感動地說：“我正要回臨沭老家，這位同志見我行動不便，立刻熱情地前來幫忙。出門在外本就不易，新浦汽車總站的“雷鋒車”手真情服務實在暖人心。”
新浦汽車總站“雷鋒車”組一直以雷鋒為榜樣，不斷提升服務能力與水平，視旅客如親人。她們始終從旅客需求出發，為旅客提供從進站到離站的全程優質服務。車站工作人員態度和藹、言語熱情，讓旅客在車站內感受到了家的溫暖。今后，連汽定制客運事業部新浦汽車總站將繼續弘揚“雷鋒車”的精神，為廣大旅客提供更加貼心、周到的服務。
