為全面提升停車場監控、收費及消防隊伍的服務水平和業務知識水平,提高停車場綜合調度、安全監督及信息報送效率。6月25日,交通置業公司組織所有重點崗位人員進行業務考核。
以考促學,深化業務能力提升
監控員考核在地下停車場中央控制室進行,采用實操和現場提問兩種方式進行。考核內容豐富、題型多樣,針對性強,緊緊圍繞隧道情報板誘導信息發布、隧道風機系統使用、隧道交通信號燈調試、隧道道閘使用、監控視頻回放、突發事件上報流程等內容。現場提問主要為人民路隧道具體情況、監控室相關規章制度等方面,旨在結合日常業務知識,鞏固和提升業務技能的熟練程度。
以考促訓,筑牢安全“防火墻”
消防技能考核在地下停車場消監室進行,考核內容涵蓋理論知識和實際操作。重點包括消防控制室中央集中控制器操作、消防系統故障排除、火災報警記錄查看、火災報警位置查看、正壓送風機操作及復位等內容進行現場模擬操作,切實摸清消控室操作員實操處置能力水平,找準消防安全管理中的薄弱環節。
以學促用,夯實基礎強技能
收費實操考核著重評估收費員的即時信息處理能力,包括遠程控制閘機的操作流程,如開閘、落閘和鎖閘等。此外,考核還涉及對停車場車輛出入的全面監控,以及在面對異常情況時,收費員能否迅速上報并有效協調智能化維護團隊,確保信息的有效傳遞和溝通。考核內容還涵蓋了對場內音響系統的熟練操作、對收費標準的熟悉度,以及查詢收費記錄和特定車輛的過車記錄等技能。
此次業務考核,進一步提升了停車場重點崗位的對外、對內服務能力。同時交通置業公司將此次考核結果納入到日常考核當中,以此強化工作人員的業務素質,落實責任意識,夯實業務基礎,調動工作人員主動學習、積極學習的熱情。真正達到“以考促學、以考促訓、以學促用”,實現了管理工作的“多提升”。