汽服公司汽車檢測事業(yè)部黨支部自開展“三組聯(lián)建”以來,始終堅持問題導向,以“四項行動”為有力抓手,緊密圍繞車輛檢測工作實際,全力夯實“蘇心港”黨建品牌,筑牢戰(zhàn)斗堡壘,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。
“思想作風錘煉”行動。黨小組以黨紀學習為契機,通過集中學習、個人自學、專題研討等多種方式,深入鉆研黨章黨規(guī)黨紀。黨員干部通過30余次的紀法培訓錘煉洗禮,實現(xiàn)學習教育全覆蓋。同時生產(chǎn)作業(yè)班組每年都會對全員進行檢測規(guī)范培訓教育,做到學習生產(chǎn)兩不誤。在檢測作業(yè)中,事業(yè)部多年來一直嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)檢驗標準、規(guī)范檢驗方法,嚴格履行《江蘇省檢驗檢測機構(gòu)行為負面清單》十六條承諾。工會小組營造規(guī)范務實嚴謹?shù)钠髽I(yè)文化,推動形成實干、快干、干好的濃厚氛圍,讓良好的工作作風在企業(yè)職工隊伍中落地生根,促進整個行業(yè)有序發(fā)展。
“服務規(guī)范提升”行動。工會小組和生產(chǎn)班組認真學習車輛檢測流程規(guī)范、檢車作業(yè)守則,優(yōu)化作業(yè)流程,強化服務規(guī)范,并制定服務標準,將規(guī)范內(nèi)化于心。為了進一步規(guī)范服務標準,三組聯(lián)合將2024年定為事業(yè)部“服務質(zhì)量提升年”,通過積極開展窗口創(chuàng)先爭優(yōu)活動,通過“亮身份、亮承諾、亮標準、比能力、比作風、比業(yè)績”,定期評選“紅旗窗口”和“服務標兵”。在窗口之間形成了比學趕超的良好工作氛圍,構(gòu)建起運行順暢、活力滿滿的工作環(huán)境。
“活動陣地提標”行動。汽車檢測事業(yè)部秉持“完善功能、一室多用”的原則和“規(guī)范、節(jié)約、實用”的理念,精心策劃,在服務大廳原有基礎(chǔ)上高質(zhì)量打造“蘇心港”司機之家。在“蘇心港”開辟“圖書角”,定期更新黨建理論、車輛檢測、身體保健等書籍資料。此外,“蘇心港”還配有醫(yī)用急救箱、微波爐、飲水機、電視機、充電寶租借點等設(shè)施,方便讓每一位客戶舒心審車。同時,三組聯(lián)合定期開展“業(yè)余課堂”學習模式,讓“蘇心港”成為職工學習充電、相互交流的關(guān)鍵場所,提升學習積極性。讓室內(nèi)的多彩文化與“三組聯(lián)建”的學習氛圍相互映襯,使黨組織品牌理念和企業(yè)經(jīng)營理念深度融合,在服務中為群眾辦實事,彰顯黨性,注重品行,做好表率,樹立形象,賦予服務全新的內(nèi)涵。
“業(yè)務質(zhì)量增效”行動。三組精心組織“檢測知識競賽”活動,從檢測規(guī)范、服務群眾等工作基礎(chǔ)出發(fā),充分發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用,推動職工比學趕超、創(chuàng)先爭優(yōu),持續(xù)強化隊伍作風建設(shè)。黨小組率先行動,先后與7家單位達成友好合作,引流車輛700多臺,工會小組積極將專業(yè)抖音團隊拍攝檢測站宣傳視頻、科普小知識等相關(guān)內(nèi)容發(fā)布至抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺進行持續(xù)宣傳推廣,生產(chǎn)班組推出一站式檢測服務,客戶只需填寫和登記必要信息,其余檢測工作均實行一站式處理,提升服務群眾滿意度。自一站式檢測服務開展以來,多次受到客戶好評,檢測效率較以往提升30%,2024年1-10月累計檢測臺次達到15930臺,同比增長20%。