為扎實推進創文創衛復審工作任務,汽服公司以抓出租車文明服務監管為重點,領導干部工作重心下移,全力以赴開展創文創衛迎檢工作,3月16日,公司召開創文創衛工作推進會,進行再部署、再動員、再強調。出租事業部組織干部職工在市區重點區域高鐵站、汽車總站、蘇欣站、南站、火車東站等5個點位進行常態化值班監管。
17日至19日,出租汽車事業部將所有車輛召回公司,對車輛運價公示、公益廣告、電子顯示屏、服務證、禁煙標識等進行逐一檢查,對檢查存在問題車輛予以整改。3月23日,公司督查組深入所屬各事業部開展創文創衛督察工作,重點檢查各事業部環境衛生死角、禁煙標識、健康教育宣傳欄、除四害設施等。24日開始,由領導班子帶頭全員參與成立了102人的動態檢查組,在市區11個主要路口形成瞭望哨。動態檢查組專門建立了微信群,檢查組人員在各個點位主要檢查途徑的出租車駕駛員有無吸煙、接打手機、違規停靠、出租車車身有無破損、污垢等,發現有以上情形的立即通過微信群發送,形成快速發現、快速處理、快速通報的工作機制。出租事業部各個分公司針對群內發現問題立即通知或者召回駕駛員整改,并將整改情況在群內通告。
公司積極從源頭管控出租車,形成網格化管理,進一步加強對駕駛員服務中的不安全、不文明行為,加以整治,確保出租車流動窗口良好形象。